上海三甲医院就诊攻略:上海岳阳医院
时间:2021-01-20 阅读:906
上海的知名三甲医院每天人满为患,异地的患者更是为数众多。如何选择合适的医院,合适的专家面对疑难杂症,患者如何应对才能少走弯路科学就医?
看病,特别是疑难杂症,找对路的医生是关键!很多患者存在病急乱投医的现象,听闻上海医疗水平不错便不远千里来到上海,希望寻求治疗方案。但倘若在上海找的医生不擅长此类疑难杂症,不仅对病情的治疗上没有太大帮助,各家医院来回奔波也是件劳神费力的事情。
小编针对上海主要知名三甲医院编写了系列上海就医攻略供患者朋友参考。
下面为大家介绍上海岳阳医院就诊指南,掏出小本本记好哦!
一、交通指南
医院地址: 上海市甘河路110号
大柏树总院交通路线:公交51、52、100、116、118、139、405、528、134、751、537、829、854、874、746、123区间、933、959、966、地铁三号线等
青海路交通路线
公交20、23、24、37、41、49、109、112路、地铁2号线、12号线、13号线南京西路站
针研所交通线路
公交49、41、104、144、205、733、734、932、938、44、50、大桥六线、地铁四号线、地铁七号线等
院内布局
二、就诊流程及时间
普通门诊
挂号时间:上午7:00-11:00、 下午12:30--16:30
开诊时间:上午8:00、下午13:00
收费标准:25元
专病门诊
挂号时间:上午7:00-11:00、 下午12:30--16:30
开诊时间:上午8:00、下午13:00
收费标准:25元
专家门诊、特需门诊
挂号时间:按照预约信息上的对应时间段,凭有效身份证件(身份证或户口簿)挂号,过时失效。
自助机挂号时间:
7:00-11:00
12:30-16:30
三、预约挂号须知
1)预约挂号规则
预约诊疗范围:特需门诊、专家门诊、专病门诊、普通门诊
1. 预约严格实行实名制:
预约时需提供患者真实有效的个人信息,包括姓名、手机号和身份证、社保卡等有效证件原件。首先预约需至现场完成实名制认证。
2.预约时间:
门诊可预约时间段为就诊前14天(微信15天)至就诊前一日上午10点以前;患者必须留有效的手机号码。
3.现场确认:
就诊当日,在指定的时间段前往门诊大厅的自助机签到,按指定区域就诊;如未能提供有效身份证明,或提供的信息与就诊的患者不符,则取消预约号源,现场不能修改身份信息。
如遇专家紧急停诊,医院会尽快以手机短信的形式通知已预约患者。
4.取消规则
预约成功后,因故不能来院就诊,提早2个工作日,根据不同的预约途径,请致电平台取消。
微信、支付宝支付在预约当日的晚上23:45分前能在手机上取消,过时可在我院自助机上操作取消(就诊日后7天内)。
现场预约取消:提早2个工作日可致电取消。
5.预约限制
同一周同一专家只能预约一次,同一周同一科室不同专家可以预约2次(专家、特需)。
6、爽约规则
患者无故失约(患者未按约定前来挂号就诊且未办理取消预约的登记),一律视作爽约,爽约将记录在案,影响个人诚信。半年内三次无故爽约,将会列入黑名单,半年内不能再次预约。
2)预约挂号方式
1、网站预约
2、现场预约
凭患者本人身份证、社保卡等证件至服务中心预约。
3、自助机器预约
凭患者本人身份证、社保卡等证件,通过门诊部自助机器进行预约。
注意事项:
1、岳阳医院大柏树总院提供分时预约服务,通过将医生一个班次的号源细分到半小时为一个挂号时间段,减少患者排队等候时间,请在约定挂号的时间段内挂号。
2、通过以上预约方法,患者可以免费预约大柏树总院2—14天之内的专家门诊,如果无法履约则患者需要在就诊前两个工作日的中午12时之前通过电话取消预约。
3、如遇预约的医生因特殊原因无法出诊,医院会通过手机短信等方式通知患者。
4、为避免患者熬夜等号,自2016年4月起,大柏树总院电话、网上预约放号时间从零点更改为早上6点。
青海路名医特诊部预约挂号方法
1、网站预约
2.微信公众号预约
关注“道拓医生在线”服务号
3、现场预约
自助机预约:凭患者本人身份证、社保卡等证件,通过门诊部自助机进行预约。
注意事项:
1、青海路名医特诊部号源除部分治疗科室已全部开放预约,预约免费,医院不收取任何形式的服务费。
2、预约严格实行实名制,预约时须提供就诊者的有效身份证件、联系方式等。预约成功后,将有短信与患者确认预约信息。
3、就诊当天,患者须在约定挂号的时间段内挂号,同时出示有效证件原件和确认预约的手机短信,经工作人员核对,信息一致后方可挂号。如未能提供有效身份证明,或提供的信息与就诊的患者不符,则取消预约号源,现场不能修改身份信息。
提醒:如您遇到“黄牛”,请拨打110报警,协助医院共同完善服务流程的管理,有序的诊疗环境需要医患双方共同努力。
四、便民服务
1.自助机服务
使用医保卡或自费卡
通过自助机即可享受
签到、挂号、缴费、预约、草药配送
新病人自助实名制登记
等一系列医疗服务
减少重复排队的次数,实现便捷的就医流程
Q1:院内在哪里可以找到自助机?他们都长什么样?
A1:17号楼门诊一楼门诊AB大厅、一楼6区均有一体化付费自助机,在各诊区也有零星分布。他们和我们一样,有不同身材。胖的长这样(图1),瘦的长这样(图2),但功能都一样的强大哦~
Q2:自助机都有什么功能呢?
A2:目前自助机有预约签到、费用支付、当日普通号挂号、草药配送、门诊预约、新病人自助实名制登记等功能。下面就为您一一讲解。
预约签到
已通过网络平台或服务中心人工完成预约的病人,您按指定日期来院后即可通过自助机“预约签到”模块完成签到,是不用去财务收费窗口排长队的哦。完成签到后根据自助机小票指引至相应诊区就诊。
费用支付
就诊完毕,您可通过自助机“费用支付”模块,根据提示完成费用支付。目前自助机支持微信、支付宝、云闪付三种功能。根据自助机小票至指定窗口取药。
当日普通号挂号
在当日还有余号的情况下,您可通过自助机“挂号(普通)”模块,进行当日普通门诊、专病门诊的挂号,根据自助机小票指引至相应诊区就诊。
草药配送
有中药外送需求的患者肯定体会过高峰时期人工指定登记窗口队伍的蜿蜒曲折。不如试试通过自助机“草药配送”模块完成自助登记,除了免排队以外,我们的自助机对您的配送地址有记忆功能,配送过的地址都会存入其地址库,避免重复手填,轻轻点选即可。微信关注服务号“上海岳阳医院服务中心”更可在线查询物流信息,送药进程早知道。
门诊预约
服务中心的人工窗口预约排队太长?自助机的“门诊预约”模块也可以进行门诊预约哦,预约同时还提供医生擅长介绍,您可自己“品味”,选择心仪的医生就诊。
新病人自助实名制登记
初次来院的病人需要完成实名制登记方可挂号。不想去人工窗口排长队?此时也可以求助于自助机哦。选择“胖自助机”(自费病人需使用17号楼一楼6区“胖自助机”)上“新病人登记”模块,按提示读取医保卡及身份证信息即可自助完成登记。登记完成后可以通过自助机一体化完成签到或普通门诊挂号,方便快捷。
2.微信公众号服务
有患者担心
若使用“多功能”自助机的人越来越多
也要排队怎么办?
不如试试微信服务号
“上海岳阳医院服务中心”或者“道拓医生在线”的在线服务
草药配送
微信服务号绑定就诊卡,当日完成付款后,您可通过“岳阳服务”—“草药配送”自助完成登记草药配送信息。登记完成后您可通过“已配送草药”追踪物流信息。
检验报告查询
抽血后报告要隔天才能出?不想特意再跑一次医院?
通过微信服务号您可以在线查询检验报告。选择“岳阳服务”或者“道拓医生在线”—“我的报告”可查询3月内检验报告。
互联网医院在线复诊
症情稳定的慢性病患者续方配药不想排队,可以吗?当然可以啦!不仅不用排队,甚至可以足不出户在线复诊!
岳阳医院互联网医院已于4月14日上线啦!作为沪上家能够同时开具中药和西药处方的互联网医院,医院提供科室相关常见病、慢性病的中西医结合诊疗。患者在家中通过手机即可进行线上复诊,享受从挂号、极速接诊、医保实时结算、中药及西成药配送到家的便捷一体化医疗服务,真正做到“足不出户、医药上门”。
亲爱的患者朋友们
下次来院别苦苦在窗口排长队啦~
超便捷的自助机、微信服务号
使您就诊“快人一步”不是梦~
3.服务中心的服务
4.其他便民服务举措:
1. 提供导医、预检分诊服务。
2. 提供辅助检查预约:超声检查、胃镜、肠镜检查。
3. 提供普通门诊、专家、特需门诊现场预约。
4. 大病医保登记。
5. 病假单盖章。
6. 打印化验报告、发放病理报告单。
7. 指导协助各类自助机的使用。
8. 提供一次性杯子、针线包、手纸、老花镜、充电宝租借等。
9. 为外地患者代办邮寄化验报告。
10. 当班时间内办理手续后免费提供轮椅车。
五、检验须知
1.心电图检查须知
1.初次接受心电图检查者,须消除紧张心理。
2.患者曾经做过心电图的,应把以往报告或记录交给医生。如正在服用洋地黄、钾盐、钙类及抗心律失常药物,应告诉医生。
3.除有精神症状、婴幼儿等不能配合者需用药物镇静外,被检测者应在醒觉状态下,休息5分钟后仰卧接受检测。
4.行心电图检查时,应暴露双侧手腕、脚腕、胸部前区,女性病人需配合除去内衣。女性应避免穿连衣裙、连裤袜,对检查结果造成干扰的,请病人配合至洗手间更换衣物后再行检查。
5.检查时病人睡平,全身肌肉放松,平稳呼吸,保持安静,切勿讲话或移动体位。
6.为了保护好病人隐私,受试时请无关人员及陪同家属在外等候,受试结束待病人衣着重新穿戴完毕后再接待下一位病人。
2.CT检查须知
1、检查时应去除扫描区域内体外异物;
2、需作增强扫描者,会在检查前告知使用碘造影剂可能出现的危险,并由患者或家属填写知情同意书;
3、盆腔CT检查者需检查前二小时口服低浓度造影剂,以提高检查质量;
4、危急重病人检查时须临床医生全程陪同,以防病人可能出现危险;
5、请将在本院和外院的检查资料(如:X片、CT片等带来,以便诊断时作参考;
6、检查前无需空腹;
7、检查后第二个工作日下午3点以后(周六、日及国定节假日顺延)至影像科取正式报告与片子,送达病房。检查前请先登记。
检查地址:甘河路110号--岳阳医院影像科
3.MR预约及注意事项
注意事项:
1、装有心脏起搏器、早孕、及动脉瘤夹闭术后的病人是不能进行MR检查的,如您有上述任何情况应及早说明。
2、有下列情况应向工作人员说明:a、有无手术史b、有无任何金属或磁性物植入史C、有无假牙、电子耳、义眼、义肢等d、有无药物过敏史e、有无金属碎屑溅入史。
3、病人请勿穿戴附有任何金属物质的内衣和饰品,检查头、颈部的病人请在检查前日洗头,勿擦任何头油。
4、病人在检查前需要更换衣服,将所携带的金属物品如:钥匙、手表、硬币、项链、金属带扣等寄存在更衣箱内,擦净脸上的化妆品。除去假牙、眼镜等物品。贵重物品请勿带入,可由家属保管。
5、检查时请提前十分钟到达。凡预约后不能按时前来者,需提前一天办理手续,另行预约检查时间。
6、MR检查用时间较长,请勿急躁,请耐心配合。
7、危急重病人检查时须临床医生全程陪同,以防病人可能出现危险。
8、请将在本院和外院的检查资料(如:X片、CT片等带来,以便诊断时作参考。
9、检查后第二个工作日下午3点以后(周六、日机国定节假日顺延)至影像科正式报告与片子,或送达病房。检查前请先登记。
检查地址:甘河路110号--岳阳医院影像科
4.超声检查患者须知
1、患者就诊看病,临床医师填写超声检查申请单。
2、患者办理交费、预约等相关手续。
3、患者应按要求做好相关检查前准备,按预约时间来本科检查(腹部脏器、小器官、腔内检查在门诊服务台预约;血管超声、心脏超声、超声造影在超声登记室预约),先到登记室编写超声号,待叫到姓名后进入诊室检查。
4、患者应充分暴露检查部位,积极配合医生做好各种体位。
5、超声医师在检查结束后,请患者在候诊室等待报告。
5.超声检查前准备事项
1、检查胆、胰、肾上腺、上腹部肿块、肾动脉等:需空腹(检查前10小时禁食、禁水,禁烟)。
2、(经腹部)检查子宫、附件、膀胱、输尿管、前列腺、阑尾、下腹部包块等:需要膀胱充盈(检查前1小时饮水800-1000ml),方可检查。
3、检查肾脏、脾脏、乳腺、四肢血管等:无特殊准备要求。
4、检查甲状腺、颈部血管及颈部肿块时应穿低领衣服。
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